Gönderim Politikası

📦 Gönderim Politikası – Famesa Mühendislik
1. Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde işleme alınır. Özel üretim veya proje bazlı ürünlerde bu süre değişebilir; müşteriye ayrıca bilgi verilir.
2. Kargo Firması ve Takip
Gönderimler, şahsi nakliyat aracımızla yapılır. 
3. Teslimat Süresi
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–5 iş günü içinde tamamlanır. Yurtdışı gönderimlerde süre ve ücret ülkeye göre farklılık gösterir.
4. Kargo Ücreti
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır. Bu tutar kampanya dönemlerinde değişebilir. Diğer siparişlerde kargo bedeli, ödeme aşamasında belirtilir.
5. Hasarlı Ürünler
Teslimat sırasında hasar görmüş ürünler için, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması gereklidir. Hasarlı ürün bildirimi, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılmalıdır.
6. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

🔧 Famesa Mühendislik olarak, ürünlerimizin zamanında ve güvenli şekilde teslim edilmesini taahhüt ediyoruz.
Her aşamada müşteri memnuniyetini önceliklendiriyor, gönderim süreçlerini şeffaf ve profesyonel şekilde yürütüyoruz.